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介護保険サービス等の利用に関する 各種相談の窓口です

介護保険サービス等の提供を受けている大阪市民の方などからのご相談をお受けしています。詳しくは、「相談の流れ」をご覧ください。

介護保険サービス等について利用者・事業者・行政から、中立的な立場で迅速に苦情を解決し、介護保険サービスの質の向上を図ります。

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